k_frumkin (k_frumkin) wrote,
k_frumkin
k_frumkin

Category:

Борьба бэк-офиса с фронт-офисом

Истинный социальный конфликт  в России сегодня разворачивается не  между богатыми и бедными, и не между  властью и народом. Богатым конечно завидуют, но с ними не сталкиваются непосредственно, тем более, что добрая половина  нашего населения служит в госсекторе. Действительно ненавидят у нас – глубоко, массово, обоснованно, с готовностью приводить случаи из жизни и делать доходящие до революционной теории обобщения – трудящихся, которые по роду занятий должны непосредственно и лично оказывать услуги населению, или вообще иметь дело с людьми.  

К ним относятся:

- врачи;

- учителя;

- милиционеры (не все, но те, кто с народом  - патрульные, гаишники, принимающие заявления дежурные в отделениях, реже следователи);

- госслужащие, имеющие дело с населением – прежде всего сотрудники  паспортных, пенсионных и социальных служб, а также учреждений, ведающих регистрацией прав собственности;

- продавцы;

- сотрудники сервиса (особенно отелей, гарантийных мастерских и автосервисов);

- приходящие на вызов сотрудники ЖКХ;

- официанты и прочие сотрудники общепита;

- сотрудники фронт-офисов банков и страховых компаний;

- кадровики;
-  охраняющие входы - охранники, вахтеры, билетеры, таможенники и пограничники.

Как говорится, извините, если кого-то забыл. Вот именно эта часть наших сограждан несет бремя  неизбывной вины перед остальным населением, именуемым народом. Именно работу этой части трудящихся оценивают, говоря: «потому что все у нас так», «это раша!», «совок остался!». Именно в связи с их поведением  принято вспоминать, что если чиновнику дать хоть маленькую власть, он начнет над тобой издеваться.  Используя финансовую терминологию, эту часть «трудовых ресурсов» можно было бы назвать «всероссийским фронт-офисом».  К нему надо еще добавить «публичный фронт-офис»- то есть политиков, звезд эстрады и известных журналистов,  с которыми народ как бы лично общается с помощью медиа.  А что же такое народ в полном смысле слова, перед которыми они все виноваты? Это сотрудники «всероссийского бэк-офиса» -  все, чья работа не видна, сокрытая в глубинах цехов, мастерских и офисов. Во-первых, даже если они работают плохо, это не видно сразу, и не оценивается немедленно и заинтересованно. Во-вторых,  в работе фронт-офиса многое сильно зависит от личных качеств человека, а для бэк-офиса в среднем чуть большее значение играют безликие и не тобой придуманные  технологи, которые иногда достаточно соблюдать, чтобы результат труда получился сносным.

Вот на демонстрацию под лозунгом «долой ГАИ, врачей и автосервис» вышли бы тысячи.


Tags: современность, социальная философия, социология
Subscribe

  • "В круге первом" и "Волшебная гора"

    Думаю о параллелях между «В круге первом» Солженицына и «Волшебной горой». Общее, конечно – тема «закрытого заведения», и если санаторий у Манна –…

  • «В круге первом»

    Солженицын, на мой взгляд, очень похож на любимого мной Марка Алданова, и для этого есть две причины - одна литературная, вторая бытийная.…

  • О культуре как иерархии

    Размышляю над выступлением Авдотьи Смирновой на Гайдаровском форуме, где она сказала, что культура «в моем понимании этого слова» - в опасности,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments

  • "В круге первом" и "Волшебная гора"

    Думаю о параллелях между «В круге первом» Солженицына и «Волшебной горой». Общее, конечно – тема «закрытого заведения», и если санаторий у Манна –…

  • «В круге первом»

    Солженицын, на мой взгляд, очень похож на любимого мной Марка Алданова, и для этого есть две причины - одна литературная, вторая бытийная.…

  • О культуре как иерархии

    Размышляю над выступлением Авдотьи Смирновой на Гайдаровском форуме, где она сказала, что культура «в моем понимании этого слова» - в опасности,…